BEST SELLERS

Para garantizar la hora de su cita, se recomienda programar su experiencia de spa con antelación o al finalizar su última experiencia. Nuestro personal profesional asigna tiempo especialmente para cada cliente, por lo tanto, se solicita una tarjeta de crédito para garantizar estas reservas. Todas las experiencias de spa están sujetas a disponibilidad. El servicio de menú y los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona. Se requieren tarjetas de crédito para reservar todas las citas, incluidas aquellas que utilizan tarjetas de regalo. Aceptamos Visa, Mastercard, Discover y American Express.

Para comenzar su experiencia en un estado relajado, le pedimos que llegue 15 minutos antes de la hora programada para su cita. Para un nuevo cliente, llegue 30 minutos antes para completar su perfil de cliente. Se proporcionan batas de spa, pantuflas, casilleros privados y bebidas para su comodidad. El retraso en la llegada limitará el tiempo de su experiencia, reduciendo la efectividad de su tratamiento y las expectativas de su visita. En consideración a otros clientes del spa, el tiempo de servicio no se extenderá por llegadas retrasadas y se cobrará el precio total de su servicio. Notifique a nuestro personal si existe alguna necesidad o condición física o médica especial que deban considerar antes de recibir sus servicios (es decir, embarazo, sensibilidad a alimentos o productos o medicamentos agresivos). Recomendamos dejar los objetos de valor en casa. murmura no se hace responsable de artículos perdidos o robados.

Para los clientes de entre 15 y 17 años, Requerimos la autorización de los padres antes de que se puedan prestar los servicios. Los clientes de 15 y 16 años requieren que un padre/tutor esté en la habitación durante el servicio. No se permite a huéspedes menores de 15 años recibir ningún servicio. Sólo los huéspedes que reciben servicios pueden ingresar al spa.

Como cortesía, recibirás una llamada para confirmar tu reserva antes de tu llegada. Si surge la necesidad de cancelar o reprogramar reservas, se requiere un aviso con 24 horas de anticipación. Se requiere un aviso con 48 horas de anticipación para cualquier paquete de spa y tratamientos múltiples que duren más de 2 horas. Demoras en aviso para cancelar o reprogramar reservas está sujeto a cargos hasta por valor total del servicio.